ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Všeobecné informace
Kde se hotel nachází?
Icon Hotel se nachází ve velmi výhodné lokalitě, pouze 200 m od Václavského náměstí a 1200 m od
Staroměstského náměstí.
Jaké jsou časy příjezdu a odjezdu?
Příjezd garantujeme od 15:00h a odjezd je vždy do 11:00h.
Nabízíte možnost dřívějšího příjezdu a pozdějšího odjezdu?
Dřívější příjezd a pozdější odjezd vždy závisí na aktuální situaci v hotelu a není možné je garantovat
předem.
Můžeme vzít do hotelu domácí mazlíčky?
Ano! Rádi u nás přivítáme dobře vychované pejsky.
Bohužel, není možné přivést kočky, ani ve vlastní kleci.
Reservations & Payments
Jak si mohu ubytování rezervovat?
Rezervaci provedete jednoduše na našich webových stránkách www.iconhotel.eu.
Tam uvidíte aktuální pokoje k dispozici, cenu a můžete si zvolit pokoj, jaký budete potřebovat a
dokončit Vaši rezervaci.
Rezervace přímo na stránkách hotelu vám garantuje nejlepší cenu a exkluzivní možnosti!
Jaké jsou storno podmínky?
Pro flexibilní cenu: Storno zdarma do 48 hodin před příjezdem, do 18:00h (místního času).
Pro nevratnou cenu: Tato cena neumožňuje žádné změny ani storno zdarma.
Po provedení rezervace je naúčtovaná kompletní cena rezervace z uvedené kreditní karty.
Vyžadujete pro garanci rezervace depozit?
Pro rezervace za flexibilních podmínek si hotel vyhrazuje právo předautorizovat částku v hodnotě
první noci jako garanci rezervace.
Jaké platební metody akceptujete?
Akceptujeme Visa, Mastercard, Maestro a hotovost v EUR a Kč.
Pro rezervace online nebo předplatby nabízíme možnost využití platebního linku.
Rooms & Amenities
Jaké typy pokojů nabízíte?
Nabízíme standardní pokoje, pokoje kategorie Deluxe a Junior suite.
Jsou pokoje vybaveny klimatizací a topením?
Ano, všechny pokoje jsou vybaveny klimatizací (v provozu v letních měsících) a ústředním topením.
Je v hotelu k dispozici Wifi internet?
Ano, Wifi internet je k dispozici v celé budově hotelu zdarma.
Jsou na pokojích minibary?
Minibary nejsou k dispozici, ale všechny pokoje jsou vybaveny malou ledničkou.
Služby & Zázemí
Máte v hotelu restauraci?
Ano, naše vlastní restaurace Masala nabízí tradiční indickou kuchyni z různých regionů Indie. Pro více informací navštivte https://masalavodickova.cz/
Je snídaně v ceně pobytu?
Ano, naše ceny jsou vždy včetně snídaně.
Máte v hotelu parkování?
Přímo v hotelu parkování nemáme, ale k můžeme nabídnout místa v garáži v blízkosti hotelu, v ceně
30 EUR za noc, je nutná rezervace předem.
Kontaktujte nás s Vaším požadavkem na info@iconhotel.eu.
Nabízíte možnost praní nebo čištění prádla?
Ano, můžeme zajistit tyto služby pomocí externí firmy. Prosíme kontaktuje recepci, která vám pomůže
tuto službu zajistit.
Nabídka transferů
Jak se dostanu do hotelu z letiště nebo hlavního nádraží?
Z letiště:
Taxi: Doporučujeme objednat hotelové taxi, kdy máte garantovanou cenu. Kontaktujte nás s Vaším požadavkem na info@iconhotel.eu.
MHD: Z letiště jeďte trolejbusem č. 59 na Nádraží Veleslavín. Potom jeďte metrem – zelená linka A – na Můstek. Vystupte směrem na “Václavské náměstí/Vodičkova ulice”.
Hotel je potom vzdálen necelých 5 minut chůze směrem do ulice Vodičkova.
Z hlavního nádraží:
Vyjdete z hlavního vchodu směrem doprava, přes malý park na tramvaj Hlavní nádraží - přejděte na
zastávku na druhé straně ulice a jeďte tramvají č. 9 na zastávku Vodičkova.
Nebo je možné přijít do hotelu také pěšky, přes ulici Washingtonova, směrem na Václavské náměstí,
pěšky cca. 10 minut.
Z autobusového nádraží Florenc:
Jeďte metrem - červená linka C - na Muzeum, Václavským náměstím směrem k ulici Štěpánská, odtud
zahnete přímo do ulice V jámě.
Poskytujete transfer z letiště do hotelu?
Ano, poskytujeme transfer privátní limuzínou v ceně 850 Kč/jedna cesta.
Řidič vás vyzvedne v příletové hale, má sebou cedulku s vaším jménem.
Platba je možná hotově nebo kreditní kartou. Pro rezervaci nás kontaktujte na emailu
info@iconhotel.eu a sdělte nám následující informace:
Číslo letu
Název letecké společnosti
Datum a čas přistání
Počet dětí (jestli ano) a jejich věk
Pro větší skupiny nebo větší množství zavazadel Vám zajistíme minibus v ceně 1150 Kč/1 cesta.
Policies & Special Requests
Jaké máte podmínky pro kouření v hotelu?
Kouření je ve všech prostorách hotelu a v pokojích přísně zakázáno.
Mohu si vyžádat určitý pokoj nebo patro?
Takové požadavky vždy závisí na aktuální dispozici hotelu.
Máte možnost vyjít vstříc požadavkům na speciální diety?
Ano! Dejte nám vědět, jaké máte požadavky a určitě vám vyhovíme.
Mohu si před příjezdem a po odjezdu u vás uschovat zavazadla?
Ano, nabízíme uložení zavazadel zdarma, tak dlouho, jak budete potřebovat.
Máte pokoje vybavené pro handicapované hosty?
Bohužel, takové pokoje nenabízíme.